Analista de Governança de Ti - Florianópolis
Insight IT
Descrição da Vaga
IMPLEMENTAÇÃO DE GESTÃO DE INCIDENTES; GESTÃO DE PROBLEMAS; GESTÃO DE MUDANÇAS; RELATÓRIOS GERENCIAIS; DOCUMENTAÇÃO TÉCNICAS; POLÍTICAS DE TI E PROCEDIMENTOS TÉCNICOS (CMDB). Revisar incidentes, requisições afim de identificar chamados com mais de 24hs que estão impactando o SLA e gerando backlog Acompanhar as mudanças solicitadas pelo cliente seguindo o fluxo: Manter organizado as mudanças na parta de GMUD no file server, separadas pro (aguardando aprovação, aprovadas e executadas); Realizar e…
Publicado há 8 horas
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